3月份 副营质量提高：3月份副营质量已经有了很大提高,但作为09年全公司的要点作业,咱们仍旧是要对副营质量做全面有用的提高和改善,详细提高办法: 1、拟定出详细训练方案。 （3月16） 2、每天正午对副营保洁员进行训练。 （继续） 3、每周五正午对保洁员进行书面和现场查核，排名并给予必定奖赏。（继续）

  4月份 主营质量提高：咱们在副营质量提高的一起也要对主营质量进行严厉监控和提高，详细施行办法： 1、从头整理保洁作业流程，找到更合适魅力的清洁流程： 1）与保洁一起讨论魅力清洁现状。（4月2日） 2）与各项目专业岗沟通了解其他项目保洁清洁流程 （4月5日） 3）拟定主营全新作业流程（4月7日） 2、拟定保洁主管和班长日作业流程（4月1日） 3、施行工程单位、美化出场二次污染的防备的办法拟定。（4月5日） 4、主营保洁员BI礼仪提高： 1）拟定合适主营保洁员的训练方案。（4月1日） 2）每天早中晚3次礼仪演练 。（继续） 3）每周五进行查核排名并给予必定奖赏（继续）

  5、6、7、8月份 装饰顶峰期表里环保洁要点作业整理及办法：跟着5月份进入装饰顶峰期，表里环保洁清洁作业会添加很大的作业量和难度，因而咱们要对此期间会形成污染的部位进行整理，并针对这些要点部位作出有用的清洁办法。 1、表里环须整理要点部位整理：（5月1日） 1）外环：路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内内等部位。 2）内环：单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃等简单形成污染部位。 2、针对要点部位拟定有用的清洁办法 （5月1日） 1）定时对路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内、单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃进行冲洗。（视状况而定） 2）与客户组不时沟通了解业主装饰状况，请客户助理及时对装饰状况做办理，有用防备装饰形成的额定污染。（每周一次） 3、旱季路面和楼道大厅、台阶、电梯间的要点清洁（随脏随清） 4、圆区办理规则、装饰违章违建物品训练（每周一次）