7月24日至7月25日，济南槐荫区城管局会集两天时刻，组织设备规划科、环卫所、世荣物业公司，对辖区内城管直管的152处公共卫生间的保洁员、修理、巡查、办理人员共200余人，进行了精细化办理训练，并组织专人进行公共卫生间管护“十步办理法”实操演示，厚实推动公共卫生间便民提高，为市民游客供给舒适、洁净的便民服务。

　　本次训练大致上能够分为五个环节，分别是通报上半年公共卫生间卫生查看、检查与暗访状况，解说公共卫生间办理规范与考评细则，学习公共卫生间典型投诉事例处置经历，进行公共卫生间安全出产教育，公共卫生间管护“十步办理法”实操演示。

　　训练中，解说了新版《济南市公共卫生间办理与保洁规范》与《济南市城市办理归纳考评实施细则》，使各级公共卫生间管护人员清晰了办理规范、保洁要求、保洁规范及第三方测评要求等内容。

　　进行公共卫生间安全出产教育，结实建立安全认识，做好防盗、防火、防漏电、防伤亡等作业，现场还进行灭火器运用教育，进一步娴熟运用灭火器等安全设备并规范了消杀作业等机制。

　　组织专人进行公共卫生间管护“十步办理法”实操演示，“一整、二检、三清、四擦、五刷、六喷、七跟、八修、九填、十查”，保证卫生间表里洁净卫生，无缺运用。

　　小公厕，大文明。此次训练提高了公共卫生间管护人员的专业本质和服务认识，进一步规范了公共卫生间精细化办理的程序和规范，建立了高质量训练机制。下一步，槐荫区城管局将进一步强化公共卫生间的日常办理，提高服务质量和办理水平，为市民供给洁净、整齐、舒适的如厕环境。

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